Vi bryr oss mycket om att hålla din information säker och privat. Här står exakt vad som sparas, vem som ser det och hur du raderar det.
För webbsidan 9th Floor och Laundry-apparna för iPhone, Android och Apple TV, inklusive App Clip. Uppdaterad 13 november 2026 (version 1.5.4).
Ingen reklam
Ingen spårning
Säljs aldrig
Radera när som helst
Vad som sparas
Ditt konto: namnet du väljer, och antingen ett lösenord (sparas bara som en saltad hash, aldrig som text) eller den publika halvan av din passkey.
Vad du gör i tvättstugan: vilken maskin du checkade in på och när, timern du ställde in, en lapp om var tvätten ska läggas om du lämnar en, och dina bokningar.
Hur mycket folk det är: en uppgift om när varje maskin användes, så att admin ser när det är mycket folk. Den visas bara som summor per timme och dag.
Notisadresser: om du slår på notiser, adressen som webbläsaren eller telefonen ger oss så att en notis kan nå enheten.
Meddelanden till dig: de korta meddelandena i appen, till exempel en påminnelse om att hämta tvätten.
Inlägg och svar: det du skriver, med ditt namn eller anonymt (se nedan).
Evenemang: evenemang du lägger till och de du anmäler dig till.
Städgrupp: din grupp, de byten du ber om eller accepterar, och de tjänster du är skyldig eller har till godo. Du väljer vem som ser hur många tjänster du har.
Moderering: när en admin tar bort, döljer eller håller inne något du skrivit, eller pausar dina inlägg, registreras det med skälet tillsammans med ett eventuellt överklagande.
Roller och inställningar: de roller du har (admin, gruppledare…), vilka notiser du har stängt av och en logg över känsliga adminändringar.
Anmälningar och blockeringar: om du anmäler ett namn, en lapp eller ett inlägg ser admins vem som anmälde, vad som anmäldes och när. Om du blockerar någon sparas det så att deras namn och lappar kan döljas för dig; de får inte veta det.
Din profil (allt valfritt): en bild (ett foto eller en emoji), ett smeknamn, en rad om dig, språk, intressen, vad du pluggar, din födelsedag (dag och månad, och året bara om du lägger till det; din ålder visas bara om du slår på det), en status och kontaktuppgifter. Du väljer för varje vem som ser det: de som bor på våningen, bara admins eller ingen. Kontaktuppgifter är dolda tills du öppnar dem.
Födelsedagshälsningar: på din födelsedag de hälsningar grannar skickar dig och vem som skickade dem. De raderas efter en vecka.
Skärmen i tvättstugan: på din födelsedag gratulerar skärmen i tvättstugan dig, om din födelsedag visas för våningen. Den visar ditt namn, och din ålder om du visar den, bara när admin låter skärmen visa namn.
Ditt rumsnummer: så att admins kan bekräfta vilken våning du bor på. Bara admins ser det.
Bilder: profilbilder, evenemangsaffischer och omslag till tips görs mindre på din enhet och deras dolda uppgifter (som var en bild togs) tas bort innan de skickas. Bara de som är inloggade kan öppna dem.
Feedback: det du skickar med Feedback-knappen, med appen, versionen och enheten du använde, och ett eventuellt svar.
Vilken app du använder: om du använder webbsidan, iPhone-appen, Android-appen eller Apple TV-appen, och versionen, så att admin vet vilka versioner som fortfarande används.
Ditt språk: språket du använder appen på, så att notiser och översättningar kommer på det språket.
Inget annat samlas in: ingen e-postadress, plats, adressbok, annons-id:n eller analys, och inget används för spårning. Ett telefonnummer sparas bara om du själv lägger till det i din profil.
Vem kan se det
Andra som använder tvättstugan ser ditt namn vid maskinen du använder och vid dina bokningar. Admin kan också se när ditt konto skapades och senast användes.
Inlägg, evenemang och städgruppen är för den här våningen. Studentbostädernas personal ser dem inte, om inte något öppnas för dem med avsikt, och våningens medlemmar kan se när det händer.
Om admin har slagit på att titta utan att logga in ser de som inte är inloggade vilka maskiner som används och vilka tider som är bokade. De ser namn och lappar bara om admin också har valt att visa namn.
Anonyma inlägg
När du publicerar anonymt ser andra boende och admins inte ditt namn. Servern sparar vem som skrev det låst med en separat nyckel, bara för att kunna berätta om ditt eget inlägg och låta dig radera det.
Om en admin behöver veta vem som skrev ett inlägg tillfrågas du först. Ditt namn visas för admins bara om du går med på det, och varje sådan fråga registreras.
Det finns ett undantag, vid hot och säkerhetsproblem: utvecklaren som driver sidan kan ta reda på vem som skrev ett anonymt inlägg eller svar. Hen måste ange ett skäl, det registreras och du får veta det.
Var det sparas
Allt sparas på servrar som drivs av Cloudflare, företaget som är värd för sidan. Själva sidan sköts av administratören för den här tvättstugan (floor managers). Inget säljs och inget delas med någon annan.
Anslag och Skånetrafikens meddelanden översätts till språket du använder (engelska, kinesiska, danska, finska eller svenska) av Cloudflares egen översättningstjänst på samma servrar. Appens egen text översätts i appen.
Notiser levereras via webbläsarens eller telefonens egen push-tjänst (Apple, Google eller Mozilla).
Vädret, musiktiteln, busstider och cyklar hämtas av servern från Open-Meteo eller Apple Väder, Last.fm eller Spotify, Trafiklab och lånecykeltjänsten. Inget om dig skickas till dem.
På din telefon
Apparna sparar din inloggning och dina inställningar på enheten. Kalenderhändelser, larm och notiser som apparna skapar stannar på enheten och skickas inte till oss.
På Apple TV
Utan inloggning visar Apple TV-appen tvättstugans offentliga visning: maskiner, dagens bokningar, meddelanden och evenemang. Inget om dig skickas.
Om du loggar in (skanna koden på tv:n med telefonen och godkänn det) sparar tv:n en inloggningstoken i sin nyckelring och visar din maskins timer och dina bokningar. Ditt konto visar då en Apple TV-app som inloggad. Logga ut i tv:ns inställningar för att ta bort token.
Demon
Demon på inloggningssidan är en låtsastvättstuga med påhittade grannar. Inget du gör i den är kopplat till ett konto eller den riktiga tvättstugan, och den raderas inom några timmar.
Hur länge det sparas
Incheckningar rensas av sig själva efter några timmar.
Meddelanden raderas efter 7 dagar, och bokningar 30 dagar efter att de ägt rum.
Uppgifterna om när det är mycket folk sparas i ungefär 13 månader.
Anmälningar sparas i 90 dagar efter att en admin har hanterat dem.
Inlägg på anslagstavlan finns kvar tills du eller en admin tar bort dem.
Evenemangsaffischer raderas ett halvår efter evenemanget. Din profilbild raderas när du byter den eller raderar ditt konto.
Ditt konto finns kvar tills du raderar det.
Radera ditt konto
Öppna Du i appen eller på webbsidan och välj Radera mitt konto. Dina bokningar avbokas, och dina incheckningar, inloggningar, passkeys, notisadresser, meddelanden och inlägg på anslagstavlan raderas direkt. Ditt namn tas bort från uppgifterna om när det är mycket folk. Det går inte att ångra.
Namn och lappar
Genom att skapa ett konto lovar du att hålla ditt namn och dina lappar respektfulla. Namn eller lappar som inte är det kan anmälas och tas bort, och konton som fortsätter raderas. Öppna menyn på maskinen för att anmäla.
Frågor
Fråga administratören för den här tvättstugan (floor managers).